Wartungs-Pläne reduzieren einerseits die Kosten für unsere Kunden, andererseits erhalten unsere Kunden genau dann Sofort-Hilfe und Unterstützung, wenn Sie diese am dringendsten benötigen. Auf diese flexible Weise kontrollieren Sie ihre Kosten und erhalten gleichzeitig eine auf die Problemstellung spezialisierte Unterstützung.
Der beste Weg zur Lösung dieser Aufgabe ist vorausbezahlter Support. Unsere Standard-Stundensätze für Entwicklungen beginnen bei 72 Euro pro Stunde für Kunden, die Ihre WebSites nicht über unser Angebot bei HostEurope hosten und 66 Euro für Kunden die diese Dienstleistung in Anspruch nehmen. Bei Abschluß eines Wartungsplans reduzieren wir diese Kosten auf einen Stundensatz von 50 Euro. Der Abschluß eines Wartungsplans umfasst immer eine Dienstleistung im Umfang von 5 Stunden Wartungszeit (oder einem mehrfachen davon, also 10, 15 oder auch 20 Stunden).
Wartungspläne können stets in Blöcken zu 5 Stunden (je Depot-Zahlungen a 250 Euro (zzgl. MwSt.)) gebucht werden, diese Depot-Zahlungen werden auf das Kunden-Konto aufgebucht, die von infAIX erbrachten Dienstleistungen werden dann von diesem Guthaben in Abzug gebracht. Die in den Wartungsplänen enthaltenen Dienstleistungen umfassen alles, angefangen von detaillierten eMail-Antworten, telefonischem Support, Fernsupport (via Team-Viewer oder Mikogo), Hinzufügen oder Installieren von Web-Applikationen. Die benötigte Zeit bei jeder Art von Anfrage wird einfach gegen das vorhandene Guthaben verrechnet.
Sobald das Guthaben verbraucht ist, deponieren Sie einfach eine weitere Einzahlung in Höhe von 250 Euro (zzgl. MwSt.) auf Ihr Kundenkonto um in den Genuss des reduzierten Stundensatzes zu kommen. Das verbleibende Guthaben bleibt stets erhalten und geht nicht verloren. Falls Ihr Kundenkonto also am Ende eines Monats ein Guthaben aufweist, wird dieses Guthaben auf den Folgemonat übertragen und kann zu jeder Zeit in der Zukunft verwendet werden.
Wählen Sie zum Abschluß eines Vertrages jetzt einfach rechts das gewünschte Stunden-Kontingent aus und klicken anschließend auf den Button "Jetzt bezahlen!" darunter an um einen Depot-Zahlung in Höhe von 250 Euro (zzgl MwSt.) oder einem mehrfachen davon für einen Support- und Wartungsplan auf Ihr Kundenkonto aufzubuchen. Die Zahlung erfolgt über einen sicheren und verschlüsselten Zahlungs-Prozess via PayPal. Zahlungsempfänger ist die Firma infAIX UG. Nach Durchführung Ihrer Zahlung können Sie - wenn Sie mögen - auch weitere Wartungspläne abschließen. Alle Einzahlungen sind nicht erstattungsfähig und werden zu 100 % auf Ihr Kundenkonto für zukünftige Dienstleistungen zu reduzierten Stundensätzen gebucht. Wie immer gilt auch an dieser Stelle: Falls Sie Fragen zu dieser Dienstleistung haben, rufen Sie mich gerne persönlich unter der Rufnummer 02473-205986-0 an.
infAIX UG, im Juni 2011
Michael Verlemann
(CEO)
